CU 끼리 택배_QR 코드 못 받은 경우_택배 찾는 방법

안녕하세요. 저렴하게 이용 중인 끼리택배(반값택배)를 이용하다가 겪은 상황이라 포스팅합니다~ 이런 경우는 잘 없는데, 택배를 받기로 해서 QR 코드를 받으려고 기다리고 있었는데 오질 않더군요. 그래서 편의점에 직접 찾아가서, 이름과 연락처를 말씀드려도 QR이 없으면 절대 택배를 줄 수 없다는 완강한 입장이셔서 돌아올 수 밖에 없었어요. 마음 한 편으로는 이렇게 완강하게 거부하시니, 내 물건도 절대 타인에게 그냥 주실 리가 없겠다는 안심이 들더라고요. 그래서 그만하고 집으로 돌아왔습니다.

 

다음날 CU 고객센터에 연락을 했습니다.  CU 고객센터  : 1577-8007

 

CU 끼리 택배란?

혹시 모르는 분이 계실까해서, 끼리 택배(반값택배)는 택배 점포 ↔ 택배 점포 간 이동 서비스를 통해 아주 저렴하게 이용 가능합니다. 집 근처 취급하는 끼리택배 편의점을 찾으셔야해요. CU의 모든 편의점이 택배를 취급하지는 않으니, 택배를 취급하는 편의점 점포에서는 이용 가능하세요. 끼리 택배(반값택배)를 사용하면 작은 사이즈의 경우는 기본료 1,600원으로 이용 가능하니 사용자들 사이에서는 인기가 많습니다. :)

 

• 장점

- 개인정보(집 주소) 노출을 줄일 수 있음

  : 저 같이 개인정보 노출을 꺼리는 경우, 특히 여성 등 집 주소가 노출되지 않기를 원하는 경우에는 마음 편하게 이용이 가능합니다.

- 집 앞에 택배가 쌓여 있지 않도록 할 수 있음

  : 집을 자주 비워야 하는 경우, 택배가 빈 집 앞에 많이 쌓여있는 것을 꺼려할 수 있습니다. 편의점 택배 서비스를 활용하여 쌓이지 않도록 할 수 있습니다.

 

 

CU 끼리 택배_이용 방법

 

- 보내는 사람 -

 

1. 근처 이용할 CU 끼리 택배 점포를 검색합니다.

 

2. 택배를 가지고 해당 편의점에 방문합니다.

* 주의 : 크기와 무게 제한이 있습니다. 아주 크거나 무거운 택배는 제한되오니 확인하시고 진행하세요.

 

* 접수 가능 물품

5kg 이하
세변의 합 1m 이하 (가로+세로+높이)
물품가액 50만원 이하
식품류, 편지봉투 접수 불가

 

3. 편의점에서 택배 보내는 기계를 이용해서 진행합니다.

 - 끼리 택배 선택 (일반 택배가 아닌, 끼리 택배를 먼저 선택합니다.)

 - 무게 측정

 - 받을 분 정보 입력 (받을 점포명, 성명, 연락처)

 - 비용 계산 

 

 

- 받는 사람 -

 

끼리 택배는 받을 점포에 택배가 도착하면, 수령자 확인용 QR 코드를 전송합니다. 

 

1. 택배 찾을 점포를 방문합니다.

2. QR 코드를 보여주고, 택배를 찾아갑니다.

 

• 배송 기간 : 접수 후 4~6 영업일 기준 이내 도착 
• 반송 : 4일 이내 택배 미수령시 송화인 주소로 착불 반송됩니다.. 라고 써있는데 한 번도 그래 본적은 없긴해요. 

저같이, QR 코드를 받지 못한 경우 어떻게 해야 하는지 방법을 안내드리려고 합니다. 

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QR 코드 미전송시_대처 방법

 

QR 코드 미수령된 경우가 많은 것 같습니다. 아마 보내시는 분이 받는 분 연락처를 잘 못 기입하는 경우가 대부분일텐데요. 그래서인지 택배 수령을 위한 QR 코드는 발신자와 수령자 모두에게 전송이 되는 것 같습니다. 

 

 

1. 보낸 사람 통해서 QR 코드를 다시 전달 받습니다.

 

어렵게 고객 센터 통해서 문의를 해보니, 고객 센터를 통해서는 어떤 QR도 받을 수가 없다고 합니다. 택배를 보낸 분을 통해 QR 코드를 받을 수가 있다고 하는데요. 그 이유는 택배 도착 시, 택배 보낸 발신자와 받는 수령자 모두에게 QR 코드가 동시에 전송이 되어서 그렇다고 합니다.

 

저는 당근 거래라서 좀 민망하긴 했지만, 보내신 분께 다시 톡을 해서 QR 코드를 다시 전송 부탁드렸습니다.

 

전달받은 QR 코드

 

 

2. 신분증 제시하고 택배 수령 방법

 

편의점포에 찾아가서, 수령자와 동일 인물임을 증명할 신분증을 보여드리고 택배를 수령하는 방법이 있긴 한데 편의점 주께서 끝까지 주지 않겠다고 하면 받을 방법이 없다는 게 함정이랍니다.

 

고객센터에서 따로 발송해 주는 문자메시지 참고차 첨부합니다~

 

CU_문자 메세지

 

당황하지 마시고, 차분히 위의 방법을 통해서 택배 물품 잘 찾으시길 바라겠습니다.^^