반응형 자동수거 예외처리1 스마트 스토어_반품처리_자동수거 예외처리_위탁판매 시 스마트 스토어는 우체국 택배와 연계되어 있습니다. 상품을 판매 후, 교환이나 반품을 신청 할 경우 판매자가 설정 해 둔 주소로 반품이나 교환을 진행하게 됩니다. 초보 스토어인 경우 처음에 가입할 때 설정해둔 주소로 반품이나 교환이 자동으로 이루어지게 됩니다. 자동 수거 시 처리 프로세스 고객 반품 신청 -> 스마트 스토어 자동 수거 (우체국 택배) -> 판매자 설정해둔 반품 주소로 택배 도착 (보통 자택 or 사무실) -> 도매사 주소로 다시 보내게 됨 : 택배비를 비싸게 물게 되며, 시간이 2배로 걸리게 됨. -> 해결 방법 : 자동수거 예외처리를 진행하게 되면 됩니다. 스마트 스토어 > 상품관리 > 공지사항 관리 > 새 상품 공지 사항 등록 선택 상품 공지사항.. 2022. 2. 18. 이전 1 다음 반응형